Die Lösung

Um diese Herausforderung zu bewältigen, haben wir eine maßgeschneiderte Lösung für veryYOGA auf Basis von Shopify entwickelt. Als E-Commerce-Plattform bietet Shopify zahlreiche Vorteile, darunter eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es veryYOGA ermöglicht, den Shop nach unserer gemeinsamen Schulung ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu verwalten. Dies führte zu erheblichen Zeit- und Ressourceneinsparungen.

Die Integration einer App zur Personalisierung ermöglichte es veryYOGA, die Produktindividualisierung zu realisieren. KundInnen können nun ausgewählte Produkte mit eigenen Texten und Motiven gestalten, was nicht nur die Kundenerfahrung bereichert, sondern auch die Kundenbindung stärkt.

Um die Kundenkommunikation zu verbessern, haben wir die Orderly-App integriert. Diese Anwendung erlaubt veryYOGA, sämtliche Shop-Benachrichtigungen in Bezug auf Optik und Inhalt anzupassen. Dies schafft eine individuellere und ansprechendere Kommunikation, die das Vertrauen der KundInnen fördert und die Markenidentität wiederspiegelt.

Neben der Individualisierung der Benachrichtigungen für die KundInnen, haben wir ebenfalls die Rechnung individuell ausgestaltet. Eine Rechnung wird jeder Bestellung beigefügt und die Prozesse so aufgesetzt, dass das veryYOGA Team in-house eine bessere Übersicht der Rechnungen hat.

Zusätzlich haben wir die Post & DHL Shipping App eingeführt, um den Versandprozess zu optimieren. Die App ermöglicht unter anderem das einfache Erstellen von Versandetiketten, was die Versandeffizienz steigert und zu einer insgesamt besseren Kundenerfahrung führt. Insgesamt tragen diese Maßnahmen dazu bei, veryYOGA als Marke zu stärken, die Kundenbindung zu erhöhen und die betriebliche Effizienz zu steigern.