Die Vorteile

Die Implementierung von charles eröffnet Unternehmen vielfältige strategische Möglichkeiten zur Optimierung ihrer Marketinginitiativen. In einer Ära, in der die Kommunikation mit Kunden von entscheidender Bedeutung ist, präsentiert charles innovative Lösungen für die Automatisierung von Nachrichten, Zielgruppensegmentierung und die Analyse von Kampagnenleistungen.Im Vergleich zum E-Mail Marketing ermöglicht die Kommunikation über WhatsApp eine Echtzeitinteraktion und zeichnet sich durch hohe Öffnungsraten aus. Dies erweist sich als besonders nützlich für schnelle Mitteilungen, Kundensupport und die Bereitstellung zeitkritischer Informationen. Zugleich unterstützt WhatsApp das Versenden von Bildern, Videos und Sprachnachrichten, wodurch Unternehmen in der Lage sind, kreative und ansprechende Inhalte zu teilen.

personalisierte Listen basierend auf verschiedenen Verhaltenskriterien
detaillierte Analytics und Reportingmöglichkeiten
verbesserte Kundenzufriedenheit durch schnelle Reaktionszeiten im Kundenservice
Vielzahl an Chat-Vorlagen für automatische und effiziente Antworten
Unterstützung des Versands von Bildern, Videos und Sprachnachrichten für kreative Werbeinhalte
Nahtlose Integration in verschiedene Shop-Systeme (Shopify, Shopware, WooCommerce, etc.) und weitere Tools (wie Instagram, Facebook, Slack etc.)
integrierte Opt-in Kommunikation zur Zustimmungserteilung für rechtssicheres Marketing

OUR SERVICES

Setup

Als offizielle charles Partner Agentur kümmern wir uns um das korrekte Setup für deinen Start im WhatsApp Marketing. Dies umfasst die Einrichtung deines charles-Kontos, die Integration von relevanten Daten und die Konfiguration aller notwendigen Einstellungen. Wir sorgen dafür, dass deine Plattform optimal auf deine Geschäftsziele abgestimmt ist und stehen dir als beratender Partner an deiner Seite. Nachdem wir gemeinsam die ersten Journeys und Kampagnen erfolgreich erstellt haben, erhältst du von uns eine umfassende Schulung, sodass du in der Lage sein wirst, eigenständig Kampagnen zu erstellen und den Kundensupport zu betreuen.

Optimierung

Nach dem Setup fokussieren wir uns auf die kontinuierliche Optimierung deiner WhatsApp Marketing-Kampagnen. Wir analysieren die Leistungsdaten, erarbeiten gemeinsam neue Strategien und Ziele und implementieren bewährte Praktiken. Unser Ziel ist es, die Effektivität deiner Botschaften zu steigern und eine optimale Interaktion mit deiner Zielgruppe sicherzustellen.

Langfristige Betreuung

Unsere langfristige Betreuung garantiert eine kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung deiner WhatsApp Marketing-Initiativen. Wir stehen dir als Ansprechpartner zur Seite, um auf sich ändernde Marktanforderungen, neue Funktionen und Kundenfeedback zu reagieren. Dies schließt auch regelmäßige Überprüfungen, Schulungen und technische Updates ein, um sicherzustellen, dass deine WhatsApp Marketing-Strategie stets auf dem neuesten Stand ist.

some questions
some answers

Gemeinsam finden wir die richtigen Antworten auf deine Fragen.

Warum sollte ich WhatsApp Marketing für mein Unternehmen in Erwägung ziehen?

WhatsApp Marketing ermöglicht direkte, persönliche Interaktionen mit deinen Kunden. Du kannst schneller auf Anfragen reagieren, maßgeschneiderte Inhalte versenden und eine engere Kundenbeziehung aufbauen.

Warum ist WhatsApp für die Kundenbindung besonders effizient?

Durch regelmäßige, personalisierte Nachrichten kann die Kundenbindung gefördert werden und ein Community Charakter erzeugt werden. Angebote, Updates und exklusive Inhalte schaffen Mehrwert und zeigen Kunden, dass du dich um ihre Bedürfnisse kümmerst.

Welchen Vorteil bietet WhatsApp Marketing im Vergleich zu anderen Kanälen?

WhatsApp ermöglicht eine direkte, Echtzeitkommunikation und weist höhere Öffnungsraten auf. Die Multimedia-Unterstützung bietet Raum für kreative Werbeinhalte.

Wie unterstützt WhatsApp Marketing den Kundenservice?

Durch schnelle Reaktionszeiten und automatisierte Antworten kannst du effizienten Kundenservice bieten. Kunden können Fragen stellen und Support erhalten, ohne lange auf eine Antwort warten zu müssen.

Wie gewährleistet WhatsApp Marketing über charles die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen?

charles bietet eine integrierte Opt-in Kommunikation, die sicher stellt, dass Kunden ihre Zustimmung erteilen. So können WhatsApp-Nutzer entscheiden, mit welchen Unternehmen sie kommunizieren möchten.

Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

charles berechnet die Kosten basierend auf der Anzahl an Marketing Konversationen. charles unterscheidet hier zwischen drei Preismodellen: Essentials, Growth und Professional. Der Essentials Plan startet hier bei 349€/Monat und inkludiert bis zu 1000 Konversationen. Der Growth Plan startet ab 499€/Monat und bis zu 3000 Konversationen und der Professional Plan startet ab 999€/Monat.

How can we help?

Wir freuen uns mehr über deine Ziele, deine Vision und deine Herausforderungen zu erfahren.
Wo stehst du jetzt und wo willst du hin? Wir helfen dir dabei!

Feel free to say hi!