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Managed E-Commerce Services

Mehr als eine Agentur – Deine externe E-Commerce Abteilung
Erfolgreiches E-Commerce erfordert heute das perfekte Zusammenspiel vieler Disziplinen. Wir agieren nicht als punktueller Dienstleister, sondern als dein operativer E-Commerce Manager. Wir übernehmen die ganzheitliche Verantwortung für deine Kanäle – vom eigenen Online-Shop über Marktplätze bis hin zum CRM. Wir verwalten nicht nur den Status Quo, sondern treiben dein Business durch proaktive Verbesserungsvorschläge und unternehmerisches Handeln aktiv voran.

Ganzheitliches Shopify Management

Wir übernehmen die operative Leitung deines Shopify-Shops. Von der Pflege des Produktkatalogs über die App-Integration bis hin zur Conversion-Optimierung sorgen wir dafür, dass dein Shop technisch und verkaufspsychologisch auf dem neuesten Stand bleibt.

Strategisches CRM & Newsletter Marketing

Wir transformieren deine E-Mails in einen profitablen Umsatzkanal. Wir übernehmen das komplette Setup und Management von Klaviyo – von automatisierten Flows (Welcome, Abandoned Cart) bis hin zu strategischen Kampagnen zur Steigerung des Customer Lifetime Value.

Professionelles Marktplatz Management

Wir steuern deine Präsenz auf relevanten Marktplätzen. Wir sorgen für markenkonforme Listings, optimieren die Sichtbarkeit und managen die Schnittstellen, um Synergien zwischen Shop und Marktplatz voll auszuschöpfen.

Operative Logistik & Supply Chain Management

Skalierung scheitert oft an den Prozessen im Hintergrund. Wir unterstützen dich bei der Steuerung deiner Logistikpartner, optimieren Lieferketten und sorgen für reibungslose Abläufe von der Bestellung bis zum Versand.

Teamaufbau & Interims-Management

Wir schließen personelle Lücken auf Führungsebene sofort und agieren als deine Interims-E-Commerce-Manager. Parallel unterstützen wir dich beim Aufbau interner Strukturen und schulen dein Team für langfristigen Erfolg.

Performance Marketing & Mediaplanung

Wir übernehmen die strategische Planung und operative Aussteuerung deiner Werbebudgets über alle relevanten Marketing Kanäle. Dabei arbeiten wir streng datengetrieben und optimieren kontinuierlich auf deinen Ziel-ROAS, um Streuverluste zu minimieren.

Unsere Managed Services: Alles aus einer Hand

Wir sind deine Interims-Manager mit dem Blick fürs Ganze. Wir warten nicht auf Anweisungen, sondern teilen proaktiv Optimierungspotenziale mit dir.

Warum unsere Managed Services den Unterschied machen:

Unternehmer-DNA: Wir handeln und entscheiden im Sinne deines Deckungsbeitrags.
Vollständige Transparenz: Durch klare Dashboards und regelmäßige Abstimmungen bist du immer im Bilde, während wir operativ das Ruder halten.
Tool-Expertise: Ob Klaviyo, Shopify oder Marktplatz-Schnittstellen – wir beherrschen die Technologie, die dein Wachstum treibt.
Sofortige operative Verfügbarkeit: Wir schließen personelle Vakanzen ohne Zeitverlust und sichern die Kontinuität deiner Geschäftsprozesse ab dem ersten Tag.
Nachhaltiger Wissenstransfer: Wir befähigen dein Team durch gezieltes Coaching und klare Prozessdokumentationen für langfristigen, eigenständigen Erfolg.

Partner since Day One

Tradebyte Logo

Tradebyte ist eine herausragende Middleware, da sie eine nahtlose Integration zwischen Marktplätzen und E-Commerce-Systemen ermöglicht. Mit den umfangreichen Funktionen, wie Produkt- und Bestandsverwaltung, Order-Fulfillment und Datenintegration, erleichtert Tradebyte die Prozesse im Marktplatzgeschäft und sorgt für erfolgreiche Multichannel-Verkäufe.

Egal ob für Marken oder Händler - Tradebyte bringt die beste Verbindung mit dem digitalen Handel. Als Multi-Brand-Händler und offizieller Tradebyte Partner teilen wir gerne unsere Expertise mit dir und bieten umfassende Antworten auf deine Fragen. 

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Maximale Flexibilität

Wachstum ist nicht immer linear – deshalb ist unsere Zusammenarbeit so flexibel wie dein Business. Unser Service basiert auf einem monatlichen Retainer-Modell, das sich deinen Bedürfnissen anpasst.
Wähle dein Stundenkontingent: Du entscheidest monatlich selbst, wie intensiv wir dich unterstützen sollen.
Volle Budgetkontrolle: Transparente Kosten ohne die Fixkostenbelastung eines festangestellten Managers.
Agile Skalierung: Wir passen unsere Kapazitäten flexibel an saisonale Spitzen oder neue Projektphasen an.

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Gemeinsam finden wir die richtigen Antworten auf deine Fragen zum Marktplatz Management.

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Was ist der Unterschied zwischen einer klassischen Agentur und Managed Services?

Während klassische Agenturen oft nur punktuelle Aufgaben (z. B. nur Design oder nur Ads) übernehmen, agieren wir bei unseren Managed Services als deine integrierte E-Commerce-Abteilung. Wir übernehmen die operative Gesamtverantwortung, steuern alle Kanäle wie Shopify, Klaviyo und Marktplätze und bringen uns proaktiv mit unternehmerischen Verbesserungsvorschlägen ein, statt nur Tickets abzuarbeiten.

Wie flexibel ist das Retainer-Modell für das E-Commerce Management?

Unser Modell ist auf maximale Flexibilität ausgelegt. Wir arbeiten auf Retainer-Basis, bei der du monatlich selbst entscheiden kannst, welches Stundenkontingent wir für dein Business aufwenden. So kannst du unsere Unterstützung exakt an saisonale Schwankungen, spezielle Projekte oder dein aktuelles Budget anpassen, ohne dich an starre, unflexible Strukturen zu binden.

Kann ein Interims-Manager auch beim Aufbau eines internen Teams helfen?

Ja, das ist ein Kernbestandteil unseres Services. Als Interims-Manager überbrücken wir nicht nur personelle Engpässe, sondern etablieren auch nachhaltige Prozesse und Dokumentationen. Wir unterstützen dich aktiv im Recruiting-Prozess und beim Onboarding neuer Mitarbeiter, um einen reibungslosen Übergang von unserer externen Steuerung zu deinem eigenen internen Team zu gewährleisten.

Welche Vorteile bietet das Outsourcing des kompletten Online-Shop Managements?

Durch uns als Partner gewinnst du sofortigen Zugriff auf Expertenwissen in den Bereichen Shopify, CRM und Logistik, ohne die hohen Fixkosten und Risiken einer Festanstellung. Du minimierst operative Fehler, profitierst von effizienteren Workflows und kannst dich voll auf die strategische Weiterentwicklung deiner Marke konzentrieren, während wir den täglichen Betrieb profitabel sicherstellen.

E-Commerce Beratung
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